Syarat dan Ketentuan
Syarat dan Ketentuan
Dengan menggunakan layanan dan melakukan pemesanan di website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut:
1. Pemesanan
- Pemesanan produk dapat dilakukan melalui fitur keranjang belanja yang tersedia di website.
- Pastikan data yang Anda masukkan (nama, alamat, dan nomor kontak) sudah benar dan lengkap.
- Pemesanan yang sudah dikirim tidak dapat dibatalkan secara sepihak oleh pelanggan.
2. Pembayaran
- Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia: Cash, Transfer Bank, E-Wallet, atau QRIS.
- Instruksi pembayaran akan ditampilkan setelah Anda memilih metode pembayaran saat checkout.
- Pesanan akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi (kecuali untuk pembayaran cash).
3. Pengiriman & Pengambilan
- Pengiriman hanya dilakukan pada area yang terjangkau sesuai ketentuan jarak maksimal yang tertera di website.
- Ongkos kirim dihitung otomatis berdasarkan jarak dari outlet ke alamat tujuan.
- Pelanggan juga dapat memilih opsi ambil sendiri (takeaway) di outlet kami.
4. Kebijakan Pengembalian
- Pengembalian atau penukaran produk hanya dapat dilakukan jika terdapat kesalahan dari pihak kami (produk salah/kadaluarsa/kurang).
- Permintaan pengembalian harus dilakukan maksimal 1x24 jam setelah produk diterima.
- Silakan hubungi kami melalui halaman Kontak Kami untuk proses pengembalian.
5. Data Pribadi
- Data pribadi Anda digunakan hanya untuk keperluan pemrosesan pesanan dan tidak akan dibagikan ke pihak lain tanpa izin.
- Selengkapnya baca Kebijakan Privasi.
6. Perubahan Syarat
- Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini.
Jika ada pertanyaan, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak Kami.